Topgroup SA - Consultores / Integradores, Outsourcing/ OffShore, Software para Sharepoint

Topgroup SA

TopGroup, fue fundada en 1989 con el objetivo de proveer al mercado Soluciones Tecnológicas de alta calidad, cuenta hoy con 20 años de experiencia y trayectoria en el mercado informático Internacional.
Debido a nuestro crecimiento hoy TopGroup se compone de tres centros de operaciones ubicados en las ciudades de Buenos Aires y Santa Fe, en Argentina y Bogotá en Colombia, desde donde proveemos servicios a diferentes mercados de diferentes países como: Argentina, México, Colombia y Estados Unidos.
 “La misión de TopGroup es proveer al mercado Soluciones tecnológicas con el objetivo de brindar a las Compañías una respuesta a sus problemas de negocios”.

OFERTA DE VALOR.
TopGroup trabaja bajo estándares de calidad certificados como es la norma ISO9001 y con un equipo de profesionales con gran experiencia en desarrollo de soluciones sobre la plataforma SharePoint, lo cual garantiza a nuestros clientes soluciones tecnológicas de alta calidad.
No solo participamos en el desarrollo de las soluciones, sino en todo el proceso de Diseño de las mismas, brindando un servicio integral y buscando relaciones a largo plazo con nuestros Clientes.
Poseemos gran experiencia en el diseño y desarrollo de Portales de Contenido así como también, la integración de los mismos con aplicaciones No SharePoint.
Con presencia física en Bogotá Colombia por mas de dos años lo que garantiza una relación mas estrecha y directa con nuestros clientes.
Nos comprometemos con nuestros clientes para que todos los proyectos se ejecuten bajo los estándares de calidad que por 20 años hemos perfeccionado, a un Costo competitivo dentro del mercado.

REFERENCIAS.
Intranet para el área de Calidad de Carrefour Argentina.
El Sistema de Gestión de Calidad diseñado para Carrefour Argentina es una herramienta que hace parte de su intranet, estableciendo un canal de comunicación entre las personas responsables del departamento de Control de Calidad, las personas responsables de las distintas Plataformas Comerciales y los responsables de las sucursales que posee Carrefour.
El principal objetivo de este sistema es actuar como un repositorio y base de conocimiento sobre reclamos referidos a artículos, permitiendo tomar las decisiones necesarias y dar las soluciones pertinentes en tiempo y forma, tales como; gestionar el retiro de la venta de artículos en forma masiva de sus locales ante situaciones que lo requieran. 
Esta aplicación está desarrollada a través de un workflow que permite adecuar el flujo de trabajo de los reclamos que se generan desde los distintos locales de acuerdo a los tipos definidos por Carrefour Argentina. También se puede controlar los tiempos de resolución mediante alarmas enviadas de manera automática a los involucrados y la emisión de notificaciones.
Contacto: Carlos Machain e-mail: carlos_machain@carrefour.com

Intranet Golfer’s Country Club.
Tomando como base la información y la estructura de una revista escrita que el country poseía, creamos la intranet a la medida de las costumbres del mismo. Además esta herramienta podría brindar aplicaciones que aumentaran los beneficios de todos los socios.
No solo se trataría de transmitir información, sino también de permitir que la administración tuviera al fin un contacto más fluido con la comunidad. 
Secciones de deportes, actividades culturales, informativos de las diferentes comisiones directivas que rigen las normas del country, y también una sección dedicada a los trámites, reclamos y a la información de pagos, donde el socio puede consultar el estado de su cuenta, sus deudas, vencimientos, multas, etc.  
SharePoint fue el entorno web elegido para armar esta intranet, de manera tal que fuera simple modificarla, dar acceso a diferentes grupos de personas con distintos niveles de permisos y manejara la información de manera clara y ordenada. Utilizada para este proyecto por su facilidad de personalización y administración de contenidos que permiten definir audiencias para los usuarios que ingresan al portal, utilizando diferentes perfiles desde la administración de grupos y personas.
Contacto: Hernan Topp htopp@topgroup.com.ar

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Ultima actualización: 6-Nov-2009

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